Marketing mit Kundenmeinung: Darauf sollten Online-Shops achten

Online-Shops: Marketing mit Kundenmeinung

Werbung mit Kundenmeinungen über den eigenen Shop ist sehr effizient: Studien belegen, dass positive Äußerungen anderer Kunden zum Kauf anregen. Die Herausstellung von solchen Bewertungen ist daher bei Online-Händlern ein beliebtes Marketing-Tool. Aber was kann man als Händler tun, wenn ein Kunde eine Bewertung abgibt, die man als unfair empfindet? Bei der Beantwortung dieser und anderer Fragen müssen Shopbetreiber zahlreiche rechtliche Gegebenheiten beachten.

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Datum: 18.09.2012
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